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被银行自动柜员机吞卡后怎么办?

时间:2020-12-03 10:34 浏览:

 

作者:  昆明财税服务平台

随着银行网点的缩减, ATM机银行卡使用越来越普及,吞卡可能就是许多使用者所碰到的问题。

 

要想解决这个问题,还要根据不同的原因,采取相应的方式最便捷。

首先,来了解,第1种情况: ATM柜员机故障,所致的吞卡如何解决:

1,一旦柜员机吞卡后,其它功能也无法使用,或显示:机器故障暂停使用。可以确定为故障吞卡。

2,通过ATM机的紧急按钮,

 

联系ATM机管理员。如果守着营业厅,可以就近联系银行的大堂经理。

3,说明情况出示身份证,手机号码等,可以现场或非现场取卡。

小结: ATM机是一种相对精密的,金融电子机械设备,难免有出故障的时候,有针对性的处理最便捷。

其次,来了解,第2种情况,个人使用不当,造成的吞卡:

1,操作失误,长时间没有操作,没有留意提示,密码输入错误过多等等,部分柜员机可能会启动保护功能,吞卡锁定。

2,处理方式有两种:

A,有自动出卡功能的柜员机:可以等待,出现吞卡退卡提示后,按相应的操作输入密码等,核实无误,卡会被吐出。

B,无自动出卡功能的柜员机:通过紧急按钮联系管理员,银行人员到来后,说明情况登记,带身份证,实名手机号码前往银行,银行核实无误后,解冻银行卡,并领回。

小结:输错密码等,被ATM机保护性吞卡冻结,领卡,需要本人,而且一定要带全证件,因为需要解冻。

综上所述:

被银行自动柜员机吞卡后,首先要保持冷静。不要随意操作,以免进一步锁定。

可以通过ATM机的紧急联系按钮,联系管理员,了解机器的类型,说明情况,有的放矢的来解决问题,最便捷。

友情提示:银行卡被柜员机吞卡后,在联系银行工作人员到来之前最好不要离开,或者认真检查放卡口,是否异常。

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