如何把目标细化呢?
作者: 昆明财税服务平台
目标细化其实是分析目标、分解目标的一个过程,是对目标按照一定的维度、层次归类、量化、分配的一个过程。以公司的战略为源头,在目标细化结束之后,会形成公司的一个目标系,这个目标系其实就是目标细化的结果。目标细化的目的是对工作目标合理分工(分解)以便最终有效实现目标。
目标细化是农业化思维转变到工业化思维的结果。农业化思维类似于小农经济的思维,这种思维的结果就是自己什么都干。比如,农民作为一个种田人,自己既要耕作土地,又要撒种子,还要承担施肥、收割、储存、销售的工作;工业化思维之后,农活开始走分工和专业化的道路,有专门耕作的,有专门撒种子的,有专门施肥的,有专门收割的,有了分工就有了目标分解的基础。
所以目标细化是工业化思维带来的一个工作步骤。目标细化有哪些环节呢或者如何进行目标细化呢?
一、目标细化步骤一:目标分析
目标有总目标和子目标之分。我们需要对总目标按照不同的维度进行第一层分析和归纳,得出相互关联的、有逻辑关系的不同的目标项。如果目标项完成起来有困难,还要再深层次进行各个目标项的分析与归纳,得出更细的目标项,以此类推。这样我们在完成对总目标和子目标、孙目标分析最后归纳之后,就会得出一个目标系,这个目标系就是对总目标分析的结果。有了目标系,我们就可以进行下一个目标分解的步骤。
二、目标细化步骤二:目标量化
目标的构成其实有几个关键要素:一是目标名称,二是目标量化值,三是目标完成期限。后两个关键要素其实都是量化要素。目标量化的过程,其实就是要给目标赋值,并限定完成期限,否则目标是否完成就无法衡量,无法衡量的目标,就成了一堆工作和任务,目标本身也失去了自身的意义。
三、目标细化步骤三:确定目标责任人
目标量化结束后,我们要针对目标的特性、难易程度挑选完成目标的责任人或负责人。所以最后生成的是一个责任人系。每个责任人要对所负责的目标进行计划、组织、协调、指挥和控制,并领导解决在实际实施目标的过程中所遇到的困难。目标责任人对目标最终是否能达成起着关键作用,所以在甄选和确定目标责任人时要倍加小心,谨慎评估。
四、目标细化步骤四:目标下达
在确定了目标项(系)、目标量化值和目标责任人之后,就要召开正式的会议,下达组织的指令(目标)。目标下达的过程中,如果出现异议,目标总负责人要认真对待,重新考量。
目标细化结束后,其余的就是跟踪、控制目标实施的过程了。这个是另外一个话题,我们可以找另外的机会探讨和分析。
在目标细化的过程汇总一定要掌握以下两个原则:
1 原则一:目标责任人参与
在目标细化的过程中,不要闭门造车,一个人或两个人做决定,一定要让目标相关部门和人员一起参与进行,一起对目标进行细化。员工参与目标细化会提高他们对目标的认同度,提升他们对目标的努力程度,因为参与目标细化的过程相当于目标相关人自己做了目标的决定,从心理上更容易接受。
2 原则二:SMART原则
SMART原则是Specific(明确)、Measurable(可衡量)、Attainable(可达成)、Related(与总目标相关)和Timing(限时)的第一个字母结合,即,在细化目标时要充分考虑目标是否描述明确、是否可以衡量(测量、测算)、是否能够达成、是否与组织总目标有关系、是否有时限。有一条不符合,目标的实施就会有问题。
同时,为了提升目标细化的效率,这里给大家介绍两个目标细化(分解)的工具:
一个是鱼骨图,另外一个是思维导图。其实两个的性质是一样的,鱼骨图实质上是思维导图的一种表现形式,但思维导图包含的格式会更多一些。
为了让大家看的更明白,我们举一个容易明白的案例,来说明我们如何进行目标细化。
--总目标:
在2018年8月17日晚上7点,举办一次别开生面的员工七夕活动,时长1.5小时。
--目标分析与归纳:
通过分析,我们认为要举办一次别开生面的七夕活动,有几个关键:要有参加人员、要生动活泼、要有礼品、要有游戏,为了实现这几个关键:我们将目标项归纳为:1)活动策划;2)物品采购;3)活动流程控制
--目标量化:
活动策划:在2018年8月16日下午3点前,完成一份能体现“别开生面”的活动策划文案,文案在A4纸3页以内;这里的时间、份数、页数都是量化赋值;
物品采购:在2018年8月17日下午3点前,按照活动策划里描述的物品清单(30个红色气球、30个黄色气球、30个蓝色气球,3箱大瓶装可乐......),将活动所需物品采购回公司。
活动流程控制:2018年8月16日中午12点前发出活动通知,确保每个员工可以浏览到通知内容;2018年8月17日晚上6:30分前布置好活动场所,并能熟记活动策划的内容和流程。
--目标责任人:
通过对现有人员的分析,小王、小李、小张三个人中,小王思想活跃、鬼点子多,就安排小王来负责活动策划;小李一向节俭,适合负责物品采购;小张逻辑性好、记忆力好、组织能力强,让小张负责活动流程控制。
不知道这样是否能说清楚目标细化的方法。当然,在实际工作中,目标细化需要耗费大量的时间、脑力和精力,尤其是公司级的目标,比较复杂,但方法基本是一样的。
希望大家能把自己的实践心得一起拿出来分析,各抒己见。
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