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企业如何搭建管理培训体系?

时间:2021-03-04 15:00 浏览:

 

作者:  昆明财税服务平台

这个问题先纠正一下:没有管理培训体系一说,应该是培训管理体系。所以这个问题问的是企业如何搭建培训管理体系,即企业搭建一套什么样的体系对培训进行管理。

培训,是一个公司或组织不可或缺的职能之一,一个企业要想提升整体组织的能力、传承既往的经验和组织特有的信息或知识,接受新的技术、理念、管理工具、新设备等,都需要通过培训或训练达成。企业的培训管理体系其实是人力资源管理体系下的一个分支体系,它应该是人力资源管理体系或整体组织管理体系的一部分。

体系,其实是一个织体,有许多的点、线、面构成,正如一个房间一样或大厦一样,有砖、有墙、有主体结构,还有一些功能性的设施,如雨水管道、厨余系统、电力系统布置、供水系统布置,甚至还有垃圾系统、网络系统等各种不同功能的“网”或“组织”。

培训体系也一样,由各种不同的点线面和内置外置单元构成。搭建整体的培训管理体系的方法和培训管理系统的各要素如下:

一、搭建方法

1.对公司的所有知识、技能、岗位、设备、设施、理念(企业文化)等进行梳理。

2.对公司标准化的各个环节、流程、制度、政策等进行梳理。

3.列出普示性的培训、特种培训、专业岗位培训等培训项。

4.搭建培训体系的主体结构,分出哪些是点、哪些是线、哪些是面、哪些是内置项、哪些是外置项,梳理他们之间的关系。

5.将这些内置、外置、点、线、面的东西按需求、按规则、按顺序装入这个主体结构中,初步搭成培训管理体系的框架。

6.召开会议讨论这个培训管理体系的可行性、内容符合性、内容的全面性,甚至这个体系的前瞻性和“培训体系的接口”。

7.根据大家提出的改善意见对体系进行修订后,公示培训体系的内容,同时开始实施这个培训管理体系,并在体系的运行中不断检验、反省、改善这个体系,最后达成一个基本版本(版本1)。

8.之后,可以通过PDCA的工具不断完善培训管理体系,生成版本2、版本3......

二、培训管理体系的结构要素

1.培训的组织:培训管理的实施首先要靠一个组织,明确培训管理体系实施的组织架构图、培训各个职能的担当人(岗位)、岗位职责、培训管理考核内容和培训管理关键人员表。

2.培训课程:既然是培训就要有课程,要把公司所有可能的、潜在的培训课程进行梳理,并编号编码,便于管理。另外,还要多课程开发做出明确的规定。

3.培训讲师:要甄选培训讲师,确定培训讲师。对兼职的培训讲师,还要出台薪资福利作为奖励的方面的描述,如每年奖励3000元,或每年兼职讲师可以购买50本书,公司报销。培训讲师这一项,还要包含讲师甄选标准、讲师培训课程、讲师考核指标等。

4.培训流程:培训流程包括了培训内部培训流程、外部培训流程等,流程包含了培训需求调查、培训实施、培训效果跟踪、培训改善等环节。

5.培训制度:要出台提升培训效率和效果的培训相关的管理规定,如培训签到、培训奖励、培训时长、讲师管理、课堂纪律等。

6.培训协议:有一些外训,尤其是价格比较高的外训,公司起草标准版本的“培训协议”,作为对受训人的约束,否则,花了大价钱,刚培训完,受训人就离职,会给公司带来损失。

7.培训记录:要对培训课程实施、培训效果等进行记录,这些记录有些要归入培训档案中,有些要归入受训人的个人档案中。记住:有些公司的ISO或上市是要求必须有培训记录的。所以,培训记录是个必须项。

8.外训组织:公司有时候会引入一个咨询公司或管理咨询公司到公司培训,或达成长期合作伙伴。外训组织的甄选就显得极其重要,外训组织的水平参差不齐,选择对的外部培训组织极其重要。有时候,一个外训组织无法满足公司的需求,就要开发更多的外训组织。那么这些外训组织也需要从甄选、评价等考量。

9.培训预算:培训是需要时间和资金的,尤其是外训,更需要资金的支撑,所以年度培训计划要有对培训预算进行预测、预估。从战略上考虑,还应该根据人力资源规划作出人力资源规划期的整体培训预算。

有些公司还要求培训量化,我个人不太同意这个观点。培训,尤其是单次、短期内极难量化,也会给公司带来困惑。我们确实无法单独计算出一个员工培训一次后给公司带来多少贡献(业绩),贡献影响的因素太多太庞杂了。但是,能够客观进行量化的一定要量化,如每个员工每年培训的总时数、新进员工必须接受的培训天数和课程数量等。

希望能帮助到提问者。

文章来源:网站整理

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